|
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Quản lý dữ liệu và lên kế hoạch khai thác các dữ liệu người tiêu dùng đã thu thập một cách hiệu quả
- Huấn luyện nhân viên biết cách tư vấn và giải đáp thắc mắc qua điện thoại/trực tuyến về các sản phẩm dành cho mẹ và bé do Công ty phân phối
- Huấn luyện hoặc trực tiếp giải quyết các khiếu nại của khách hàng về sản phẩm và các chương trình khuyến mại (qua điện thoại hoặc tại nhà)
- Phối hợp với Phòng Marketing trong các event về lĩnh vực tư vấn, giới thiệu sản phẩm và bán hàng
- Chịu trách nhiệm xây dựng giáo án và trực tiếp đào tạo cho các bộ phận của Công ty về kiến thức sản phẩm: đào tạo nhân viên tư vấn, đào tạo nhân viên bán hàng và nhân viên tiếp thị tại Thành phố và các tỉnh
ĐIỀU KIỆN
- Tốt nghiệp từ Đại học chính quy trở lên chuyên ngành về thương mại, Marketing hoặc các chuyên ngành xã hội học
- Có kinh nghiệm quản lý ít nhất từ vị trí Team Leader, khả năng giao tiếp tốt, am hiểu kiến thức xã hội
- Tư duy tổng hợp và bao quát tốt, ham học hỏi và có tinh thần cầu tiến
- Kỹ năng làm việc theo nhóm
- Tin học văn phòng: Word, Excel và Power Point
- Sẵn sàng đi công tác ngắn ngày theo chương trình đào tạo tại các tỉnh (2-3 ngày/đợt)
|